Chi siamo
Masadaki è sviluppato per aiutare i ristoranti a gestire le prenotazioni più facilmente e mantenere sotto il proprio controllo il rapporto con i clienti.
Eda Çakar — Fondatrice e ingegnera informatica
Perché ho creato Masadaki?
Ciao, sono Eda Çakar.
Sono l'ingegnera informatica che ha progettato e sviluppato Masadaki. Vivo in Italia dal 2019 e ho studiato Ingegneria Informatica al Politecnico di Torino.
L'idea è in realtà molto semplice: i ristoranti non dovrebbero essere costretti a dipendere dal sistema di qualcun altro per gestire le proprie prenotazioni.
In molti ristoranti le prenotazioni sono ancora distribuite tra telefonate, WhatsApp, messaggi Instagram e altri canali. Questo crea un carico di lavoro inutile e rende più difficile seguire le prenotazioni. Ho creato Masadaki per gestirle in un unico posto, in modo ordinato e chiaro.
Prima il ristorante
L'approccio di Masadaki non consiste nel sostituire il rapporto tra il ristorante e i suoi clienti, ma nell'aiutare il ristorante a gestirlo meglio. Nello sviluppo del sistema seguiamo tre principi fondamentali:
- Trasparenza. Vogliamo che i ristoranti sappiano chiaramente per cosa stanno pagando e quanto stanno pagando. Invece di costi nascosti e modelli difficili da comprendere, costruiamo una struttura semplice e prevedibile.
- Controllo. Il ristorante gestisce le proprie prenotazioni e le proprie operazioni. Masadaki esiste per semplificare il lavoro del ristorante, non per sostituirlo.
- Miglioramento continuo. Dietro Masadaki c'è un'ingegnera che sviluppa direttamente il prodotto. Per questo, i feedback dei ristoranti non sono per noi semplici richieste di assistenza, ma una delle fonti più importanti per decidere come far evolvere il prodotto.
Attualmente sviluppo personalmente gran parte del sistema che vedete qui, dall'infrastruttura all'esperienza utente. Se pensate che manchi una funzionalità, che una schermata possa funzionare meglio o che qualcosa sia inutile nell'uso quotidiano di un ristorante, potete comunicarlo direttamente a me.
Perché esiste Masadaki?
Per aiutare i ristoranti a lavorare meglio con meno complessità, non a usare più strumenti. Credo che ogni ristorante, piccolo o grande, debba poter gestire facilmente le proprie prenotazioni e vedere chiaramente quanto paga per ogni servizio.
Se hai un'idea, una domanda o un suggerimento per migliorare il prodotto, puoi contattarmi direttamente.
Eda ÇakarFondatrice e ingegnera informatica
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