Hakkımızda

Masadaki'yi neden kurdum?

Merhaba, ben Eda Çakar.

Masadaki'yi tasarlayan ve geliştiren bilgisayar mühendisiyim. 2019'dan beri İtalya'da yaşıyorum ve Politecnico di Torino'da Bilgisayar Mühendisliği eğitimi aldım.

Fikir aslında oldukça basit: restoranlar rezervasyonlarını yönetmek için başkalarının sistemine bağımlı olmak zorunda kalmamalı.

Pek çok restoranda rezervasyonlar telefon, WhatsApp, Instagram mesajları ve farklı kanallar arasında dağılmış durumda. Bu hem gereksiz iş yükü yaratıyor hem de rezervasyonların takibini zorlaştırıyor. Masadaki'yi bu rezervasyonları tek bir yerde, düzenli ve anlaşılır biçimde yönetebilmek için kurdum.

Restoran önce gelir

Masadaki'nin yaklaşımı, restoranın kendi müşterisiyle olan ilişkisini ortadan kaldırmak değil; restoranın bu ilişkiyi daha iyi yönetmesine yardımcı olmak. Sistemi geliştirirken üç temel prensibe bağlı kalıyoruz:

• Şeffaflık. Restoranın ne için, ne kadar ödeme yaptığını açıkça bilmesini istiyoruz. Gizli ücretler ve anlaşılması zor modeller yerine sade ve öngörülebilir bir yapı kuruyoruz.
• Kontrol. Rezervasyonlarını ve operasyonunu restoran yönetir. Masadaki, restoranın yerine geçmek için değil, restoranın işini kolaylaştırmak için var.
• Sürekli gelişim. Masadaki'nin arkasında ürünü doğrudan geliştiren bir mühendis var. Bu yüzden restoranlardan gelen geri bildirimler bizim için yalnızca destek talepleri değil, ürünün nasıl gelişeceğini belirleyen en önemli kaynaklardan biri.

Şu anda ekranda gördüğünüz sistemin altyapısından kullanıcı deneyimine kadar büyük bölümünü doğrudan kendim geliştiriyorum. Bir özelliğin eksik olduğunu, bir ekranın daha iyi çalışabileceğini veya günlük kullanımda bir şeyin restoran için gereksiz olduğunu düşünüyorsanız, bunu doğrudan bana iletebilirsiniz.

Masadaki neden var?

Restoranların daha fazla araç kullanmasına değil, daha az karmaşayla daha iyi çalışmasına yardımcı olmak için. Küçük de olsa büyük de olsa her restoranın rezervasyonlarını kolayca yönetebilmesi ve hangi hizmet için ne ödediğini net görebilmesi gerektiğine inanıyorum.

Bir fikriniz, sorunuz veya geliştirme öneriniz varsa bana doğrudan ulaşabilirsiniz.

Eda ÇakarKurucu & Bilgisayar Mühendisi